乐售后，激活和服务老客户，打造企业售后服务平台
乐售后支持老客户注册、每日签到、上传实景案例、参与服务调研并奖励积分，积分可以抽奖或去积分商城兑换礼品；老客户也可自主申请售后服务并随时了解服务进度，如对服务不满，可以在线发起投诉，代理商/经销商须在约定时间内响应和处理。
乐售后助力企业激活和服务好老客户，加强互动、树立口碑、提升老客户的复购率和转介绍率。
- 客户注册奖励积分，并享受厂家赋予的服务权益
- 客户每日签到、上传实景案例奖励积分
- 厂家可设置各类服务调研卷，客户参与调研奖励积分
- 客户申请售后服务并可随时了解服务进度
- 客户对产品/服务/安装或其他问题不满可发起服务投诉
- 售后及投诉可设置响应时间，超时提醒
- 厂家可以设置积分商城和自定义积分抽奖规则
乐售后可以干什么？
1
建立客户售后申请和服务投诉的窗口
厂家可在公众号上建立统一的客户售后申请和服务投诉窗口，并引导客户关注公众号，让企业公众号具备更多的营销和服务功能
乐售后可以干什么？
2 激活和服务老客户，每日签到奖励积分
老客户注册和每日签到奖励积分，并通过公众号和乐售后发布客户感兴趣的内容，吸引老客户常来看看
乐售后可以干什么？
3 上传和汇集客户实景案例
激励老客户上传产品的实景案例图，系统奖励积分，厂家可汇集实景案例图组织每月评选等营销活动
乐售后可以干什么？
4 发布服务调研问卷，深入了解自己
厂家发布各类服务调研问卷，客户在线调研并奖励积分，系统自动汇总各选项的比例，深入了解自己的品牌、产品、服务在客户心中的形象
乐售后可以干什么？
5 自定义客户标签，实现分类管理和消息群发
在管理客户时，可以设置标签并对客户打标，通过标签来分类管理和推送相应的营销活动内容
乐售后可以干什么？
6 积分可参与抽奖或去积分商城兑换礼品
用户获得的积分可以进行线上抽奖或在积分商城兑换礼品，厂家可以自主设置抽奖规则和上传礼品
